Voiceboty, chatboty i automatyzacje, które pracują, gdy Ty śpisz.
Projektujemy i wdrażamy asystentów, którzy przejmują powtarzalne zadania w sprzedaży, obsłudze i back-office. Integrujemy się z Twoimi systemami i raportujemy KPI.
Dzień dobry, chciałabym umówić wizytę kontrolną.
Jasne. Preferujesz konkretny dzień i godzinę?
Najlepiej w czwartek po 16:00.
Mam wolne 16:30 i 18:10. Która pasuje?
16:30 będzie idealnie.
Super. Wizyta kontrolna czy coś konkretnego (ból, ubytek)?
Kontrola i ewentualnie czyszczenie.
Potwierdzam: czwartek 16:30, kontrola + higienizacja. Wysłać SMS z adresem i linkiem do formularza?
Tak, proszę. I czy mogę dopisać uwagi o wrażliwym zębie?
Oczywiście. Dodaję notatkę i wysyłam potwierdzenie. Do zobaczenia!
Szukam pokoju dwuosobowego na piątek–niedzielę. Macie dostępność?
Tak. Standard i Superior są dostępne. Wolisz śniadanie w cenie?
Tak, ze śniadaniem. Parking też by się przydał.
OK. Parking 40 zł/doba. Superior ze śniadaniem: 2 noce — łącznie 860 zł.
Brzmi dobrze. Czy jest możliwość późniejszego check-outu?
Tak, do 13:00 za 60 zł, zależnie od obłożenia. Dodać?
Dodać. Poproszę też pokój z widokiem.
Podsumowanie: Superior ze śniadaniem, parking, late check-out. Potwierdzasz rezerwację i dane do faktury?
Tak. Faktura na firmę — podam NIP w następnym kroku.
Świetnie. Wysłałem link do płatności i formularz danych. Rezerwacja wstępnie zablokowana na 30 min.
Dzień dobry, aplikuję na stanowisko Account Managera.
Cześć! Zadam kilka krótkich pytań preselekcyjnych. Ile masz doświadczenia w sprzedaży B2B?
Łącznie około pięciu lat, głównie SaaS.
Super. Z jakimi kwotami miesięcznego targetu pracowałeś?
Około 120–150 tys. MRR na kwartał.
Dzięki. Na koniec: jak szybko możesz rozpocząć pracę?
Po dwutygodniowym wypowiedzeniu.
Podsumowanie preselekcji: 5 lat doświadczenia B2B, SaaS, target 150 tys. MRR/kwartał, dostępność za 2 tygodnie. Umawiam spotkanie z rekruterem na jutro 10:00.
Zapisałem Cię na rozmowę online jutro o 10:00. Link do spotkania wysłałem mailem. Powodzenia!
Hej, nie chcę klikać w żadne 1, 2, 3. Potrzebuję szybko działu faktur.
Jasne, bez żadnego IVR. Widzę Twoje konto firmowe — chcesz zgłosić błąd na fakturze czy prośbę o duplikat?
Potrzebuję duplikatu za wrzesień i zmianę danych NIP.
Już generuję duplikat i formularz do zmiany danych. Za chwilę wyślę link SMS-em i mailem, a jeśli chcesz, mogę też połączyć Cię bezpośrednio z księgowością.
Super, podeślij link i połącz z księgowością.
Łączę Cię teraz z księgowością. Przekazałem już sprawę: duplikat faktury i aktualizacja NIP, więc nie musisz wszystkiego tłumaczyć od początku.
Gotowe. Jeśli następnym razem napiszesz po prostu „faktury”, od razu trafię do odpowiedniego zespołu.
Dzień dobry, chciałabym umówić wizytę kontrolną.
Jasne. Preferujesz konkretny dzień i godzinę?
Najlepiej w czwartek po 16:00.
Mam wolne 16:30 i 18:10. Która pasuje?
16:30 będzie idealnie.
Super. Wizyta kontrolna czy coś konkretnego (ból, ubytek)?
Kontrola i ewentualnie czyszczenie.
Potwierdzam: czwartek 16:30, kontrola + higienizacja. Wysłać SMS z adresem i linkiem do formularza?
Tak, proszę. I czy mogę dopisać uwagi o wrażliwym zębie?
Oczywiście. Dodaję notatkę i wysyłam potwierdzenie. Do zobaczenia!
Szukam pokoju dwuosobowego na piątek–niedzielę. Macie dostępność?
Tak. Standard i Superior są dostępne. Wolisz śniadanie w cenie?
Tak, ze śniadaniem. Parking też by się przydał.
OK. Parking 40 zł/doba. Superior ze śniadaniem: 2 noce — łącznie 860 zł.
Brzmi dobrze. Czy jest możliwość późniejszego check-outu?
Tak, do 13:00 za 60 zł, zależnie od obłożenia. Dodać?
Dodać. Poproszę też pokój z widokiem.
Podsumowanie: Superior ze śniadaniem, parking, late check-out. Potwierdzasz rezerwację i dane do faktury?
Tak. Faktura na firmę — podam NIP w następnym kroku.
Świetnie. Wysłałem link do płatności i formularz danych. Rezerwacja wstępnie zablokowana na 30 min.
Dzień dobry, aplikuję na stanowisko Account Managera.
Cześć! Zadam kilka krótkich pytań preselekcyjnych. Ile masz doświadczenia w sprzedaży B2B?
Łącznie około pięciu lat, głównie SaaS.
Super. Z jakimi kwotami miesięcznego targetu pracowałeś?
Około 120–150 tys. MRR na kwartał.
Dzięki. Na koniec: jak szybko możesz rozpocząć pracę?
Po dwutygodniowym wypowiedzeniu.
Podsumowanie preselekcji: 5 lat doświadczenia B2B, SaaS, target 150 tys. MRR/kwartał, dostępność za 2 tygodnie. Umawiam spotkanie z rekruterem na jutro 10:00.
Zapisałem Cię na rozmowę online jutro o 10:00. Link do spotkania wysłałem mailem. Powodzenia!
Hej, nie chcę klikać w żadne 1, 2, 3. Potrzebuję szybko działu faktur.
Jasne, bez żadnego IVR. Widzę Twoje konto firmowe — chcesz zgłosić błąd na fakturze czy prośbę o duplikat?
Potrzebuję duplikatu za wrzesień i zmianę danych NIP.
Już generuję duplikat i formularz do zmiany danych. Za chwilę wyślę link SMS-em i mailem, a jeśli chcesz, mogę też połączyć Cię bezpośrednio z księgowością.
Super, podeślij link i połącz z księgowością.
Łączę Cię teraz z księgowością. Przekazałem już sprawę: duplikat faktury i aktualizacja NIP, więc nie musisz wszystkiego tłumaczyć od początku.
Gotowe. Jeśli następnym razem napiszesz po prostu „faktury”, od razu trafię do odpowiedniego zespołu.
Posłuchaj asystentki AI
Krótki fragment rozmowy z voicebotem Ultran – tak może brzmieć Twoja obsługa 24/7.
Posłuchaj, jak Twoja obsługa może brzmieć 24/7
Odbieram telefony, umawiam spotkania, kwalifikuję leady i pomagam Twoim klientom. Kiedy Twój zespół śpi, jest na spotkaniu albo ogarnia ważniejsze tematy.
Dbamy o to, żeby Twój bot brzmiał naturalnie w rozmowie, załatwiał najważniejsze sprawy, gdy nie odbierasz telefonu, mówił w kilku językach, a w razie potrzeby przekierowywał rozmowę do człowieka. Nudnym IVR mówimy „pa pa”.
Oferta
Chatboty, voiceboty i automatyzacje – od analizy po utrzymanie.
Chatboty
Odpowiadają klientom 24/7 na WWW, Messengerze i WhatsAppie.
- Rezerwacje i statusy zamówień
- Integracje z CRM i sklepem online
- Raporty wyników i ciągłe ulepszanie
Voiceboty
Automatycznie odbierają i obsługują połączenia — bez czekania.
- Niższe koszty infolinii
- Szybkie odpowiedzi i przekierowania
- Nagrania i transkrypcje rozmów
Automatyzacje
Łączymy Twoje systemy i usuwamy ręczne, powtarzalne zadania.
- Integracje z używanymi narzędziami
- Porządek i synchronizacja danych
- Automatyczne raporty i alerty
Utrzymanie i rozwój
Po wdrożeniu dbamy o wyniki: monitoring, testy A/B i stałe ulepszenia.
- Gwarantowany czas reakcji
- Miesięczne raporty wyników
- Dedykowany opiekun projektu
Cennik
Ceny orientacyjne – finalna wycena zależy od wolumenu i złożoności.
Start
PLNod 500 zł/mies.
- 1 kanał: chat lub voice
- Gotowe scenariusze startowe
- Raport raz w miesiącu
- Wsparcie: odpowiedź do 2 dni
Pro
PLNod 1 900 zł/mies.
- 2 kanały: chat + voice
- Integracje z Twoimi narzędziami
- Scenariusze dopasowane do firmy
- Wsparcie: odpowiedź do 1 dnia
Enterprise
PLNWycena indywidualna
- Procesy szyte na miarę i wysoki wolumen
- Standardy bezpieczeństwa i logowanie SSO
- Dedykowany zespół i opiekun
- Wsparcie: szybka ścieżka (priorytet)
* Podane kwoty są orientacyjne i zależą od złożoności procesów oraz wolumenu kontaktów.
Przykładowe wdrożenia
Problemy → Rozwiązania → Rezultaty
Rezerwacje i szybkie odpowiedzi
Problem: Wiele pytań o dostępność, dojazd i parking.
Rozwiązanie: Chatbot i voicebot połączone z systemem hotelowym — natychmiastowe odpowiedzi i potwierdzenia.
Rezultat: 75% pytań obsłużonych automatycznie, czas odpowiedzi ok. 5 s.
Rezerwacje stolików bez czekania
Problem: W godzinach szczytu telefony są przeciążone.
Rozwiązanie: Voicebot przyjmuje rezerwacje i przekazuje trudniejsze sprawy do obsługi.
Rezultat: –40% połączeń do obsługi, mniej porzuconych rezerwacji.
Status zamówień i zwroty 24/7
Problem: Powtarzające się pytania o dostawę i paczki.
Rozwiązanie: Chatbot połączony z systemem zamówień i kurierami — szybka informacja o statusie.
Rezultat: +18% zadowolenia klientów, oszczędność czasu zespołu.
Jak zacząć
Prosty, sprawdzony proces współpracy
Warsztat i mapa procesu
Ustalamy cele, KPI i przepływy rozmów.
Prototyp konwersacji
Szybki MVP chat/voice do testów.
Integracje i testy
Spinamy systemy i walidujemy przypadki.
Go‑live + monitoring
Start i ciągła optymalizacja.
Ile trwa wdrożenie?
Zwykle 2–4 tygodnie do pierwszej wersji, zależnie od złożoności.
Jakie integracje realizujecie?
CRM, PMS hoteli, systemy e-commerce, helpdesk, IVR, ERP i inne przez API.
Czy mogę zacząć od pilota?
Tak, proponujemy szybki prototyp i test A/B na fragmencie ruchu.
Jak wygląda wsparcie?
Mamy plany SLA: Standard, Priority i Elite – z raportami i rekomendacjami.
O nas
Privacy by design • Mierzalne KPI • Transparentność
Kim jesteśmy
Jesteśmy zespołem specjalistów od konwersacyjnego AI i integracji systemów. Budujemy agentów, którzy realnie obniżają koszty i zwiększają satysfakcję klientów. Pracujemy w modelu warsztatowym, szybko dowozimy MVP i iterujemy w oparciu o dane.
- ✔Doświadczenie w hotelarstwie, gastronomii i e-commerce
- ✔Bezpieczeństwo i zgodność z RODO
- ✔KPI: czas odpowiedzi, poziom samoobsługi, skuteczność rozwiązań
- ✔Skracanie czasu obsługi (AHT)
Kontakt
Opowiedz nam o swoim procesie – przygotujemy propozycję wdrożenia